宅配弁当Q&A

ワタミの宅食ダイレクトの解約方法!定期購入は3回縛りがあるので注意!

この記事では「ワタミの宅食ダイレクト」の定期購入の解約方法をご案内しています。

利用してみたけれどイマイチだった・・・ そう思う方は、

もっと美味しい宅配弁当はないのかな?
価格が高い。安い宅配弁当はないの?
量が足りない。もっとボリュームが欲しい。

こんな事を思っているのではないでしょうか。

もし解約を考えているのであれば、方法や注意点なども詳しくご紹介しているので参考としてください。

オト
定期購入は最低3回続けなければ解約できないので注意です!

また、本当に解約したほうが良いのでしょうか?

理由は何? 不満があれば他社と比較してみるのも大切ですね。

オカ
不満点と他社比較については記事の後半で触れています^^

 

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定期購入の解約は簡単!電話でOK!

ワタミの宅食ダイレクトの定期購入の解約は電話で簡単にできます。

「ワタミの宅食ダイレクト」お客さまセンター
0120-934-751
受付時間:9:00~18:00

 

解約できるのは次回お届け予定日の6日前までで、それ以降になると商品は発送されてしまいますので注意してください!

オト
次回お届け予定日の6日前を過ぎて申し出をした場合は次々回からの解約となります。

メールで解約できる所もありますが、ワタミの宅食の場合は電話のみの対応となっているので間違わないように。

注意ポイント

マイページ内「お届け情報の確認・変更」ページより各種ご登録内容をご変更できますが、定期の解約はできません。
お客さまセンター(0120-934-751)に電話で問い合わせして下さい。

 

定期購入は3回縛りがある!解約の注意点などQ&A

定期購入の解約は電話で受付けているので手続き自体は簡単です。

ただ、注意しておきたいことや、皆さんが不安に思うだろうことが数点ありますのでお伝えしておきます。

 

定期購入3回まではキャンセルできないので注意!

上記でご説明しましたが、定期購入をやめたいときは次回お届け予定日の6日前までにお客さまセンターに連絡しなければなりません。

ただ、3回まではキャンセルすることはできないので注意しましょう。

注意ポイント

定期購入すると”送料3回分が無料”となりますが、割引が適用される最初のお届け3回分に関しては、商品の変更・キャンセルはできません。

 

違約金はかかる?

手数料や解約金は一切かかりません。

ただし、上記で説明した通り、最初のお届け3回分はキャンセルできないので注意しましょう。

オト
それ以降は解約できますし、その時は違約金などの費用はかかりまん。

 

しつこくメールや電話は来ない?

解約後にしつこいメールや電話は来ません。

でも、会員である場合は色んな案内は来るでしょう。

オカ
それすら面倒に感じるならば退会するしかないですね。

 

会員の退会もできる?解約との違いは?

解約=退会 ではありません。

解約は今まで定期購入の契約をしてきた人が、その契約を解除することを意味しています。

退会は個人情報を登録して会員となっている人が、その情報を削除することを意味しています。

ですので定期購入を解約したとしても個人情報はそのまま残ってしまいます。

注意ポイント

「マイページ」から退会することはできません。
お問い合わせフォームを使用してメールをするか、お客さまセンター(0120-934-751)にご連絡する必要があります。

 

解約する理由は何?不満があれば他社と比較してみるのも大切

ワタミの宅食ダイレクトの何が不満だったのでしょう?

場合によっては解約しなくても良いと思いますが、他社といろいろ比較してみると良いですね。

オカ
こんなところに不満を感じたのではないでしょうか。。。

例)

  • 価格が高い
  • 量が少ない
  • 美味しくない・飽きた

 

価格が高い

定期購入はセット数が多いほど1食あたりの価格が安くなりますが、いつでも五菜(10食セット)で1食約600円(送料込)。

利用してみて価格が高いと感じた方もいるでしょうが、宅配弁当の相場は600~700円くらいです。

他社と比較して決して高いわけではありませんが、高く感じるのはメニューに不満があるからではないでしょうか。

オト
量や味などに不満があると高いと感じちゃいますよね。

 

量が少ない

食べ終えて「これで1食は少ないんじゃね?」って思う人もいるかと思います。

確かにいつでも三菜はボリューム不足と言えますが、いつでも五菜は品数が5種類で200~250g。これは宅配弁当としては平均的なボリュームと言えます。

もう少しボリュームが欲しいといった方には「nosh(ナッシュ)」がおすすめかもしれません。

同じくらいの価格で1食平均250~300gあるので満足するのではないでしょうか。

オカ
色んな宅配弁当を食べてきましたが、美味しくてボリュームがあるのはナッシュかなと思います^^
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美味しくない・飽きた

宅配弁当は1食々の栄養が計算されていて毎日健康的な食事を摂ることができますが、美味しくないって致命的。

口コミなどを見る限りではワタミの宅食ダイレクトの味の評価は様々ですが、

「あまり美味しくない・・・」と言うのが私が食べてみた率直な感想です(汗)

味の好みはそれぞれですが、美味しくてメニューが豊富なところは他にもあります。

ですので、口コミ等を参考にもっと色々探してみると良いですね。

オト
メニューの種類も少ないですし、長く続けるのはちょっと無理。。。

 

最後に

ワタミの宅食ダイレクトの定期購入の解約は電話で簡単にできます。

ただ、最低3回は続けなくてはいけないのでそれ以前で解約することはできません。

オカ
どうしても「好みじゃない!」って方は定期購入4回目以降から解約ができます。

もし今後、あなたが何かしらの宅配弁当を利用しようと考えているなら、その場合はもう一度しっかり比較してみたほうが良いですね。

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